Pernille Skou / Uddannet indenfor fransk og engelsk, national og international markedsføring, digitalisering, grafisk design, visuel kommunikation, indretning og ledelse.
Jeg er hurtig til at spotte synergier, brændende platforme og potentialer, men giver mig tid til at lytte, forstå og perspektivere virksomheders kerneforretning og virkelighed.
Mine sidste 16 år har været dedikeret til at lære ”the in’s og out’s” inden for udvikling af en virksomhed.
Jeg stræber løbende efter at designe de rette produkter og serviceydelser, udvikle og styrke
virksomheders brandidentitet, storytelling og visuelle tilstedeværelse på alle platforme.
Desuden sikre jeg den rette oplevelse, udvikler
kampagner, der skiller sig ud samt sørger for en fremtidssikret distinkt branding strategi gennem interne og eksterne samarbejder såsom collabs, ambassadører og influencers, så mærket bliver bemærket især på de digitale kanaler men også gennem innovative butiks-, showroom- og eventoplevelser. Ved hele tiden at overraske og udfordre, forbliver en virksomheds brand interessant.
Jeg har stået i spidsen for brandretning og udvikling, og har sat en klar kommerciel strategi
og vision for brands som SPORT 24, IDEmøbler, Eventyrsport, Muubs og LEGO Norden. Jeg griber mit arbejde an med fantasi og formål, sikrer brandets markedsposition, som en foretrukken og
betroet partner til kunder og samarbejdspartnere, støtter salget og leder både marketing-,
produktdesigner- og event teams med originalt materiale af højeste kvalitet.
Vigtigst af alt har jeg med stolthed altid sikret udvikling og repræsenteret brandet, produkterne og universet, og på overbevisende måde formidlet brandhistorien og visionen til kolleger, presse, nøglekunder og samarbejdspartnere.
Den gode kundeoplevelse
”Kunden i fokus og den gode kundeoplevelse” er min kæphest og mit pejlemærke, og jeg brænder for at skabe stærke brugeroplevelser, der kan flytte både kunder, sikre top of mind og markedsandele.
At det virker, har jeg bevist i alle mine jobs – både når det har handlet om brand-positionering, eventudvikling, omni-channel marketing eller produkt-innovation.
En medskaber mere end en leder
Som kreativ leder har det været vigtigt at sammensætte og udvikle et æstetisk afstemt og mangfoldigt kreativt team med en stærk kommerciel knowhow, samt at sikre udvikling af medarbejdere i min afdeling og teamledelse gennem stærk, ærlig ledelse, motivation og støtte.
Erfaren, kreativ handlekraftig & kommerciel ildsjæl
Få styr på dit brand ved at hyre mig, som brand-, design- og marketingekspert. Jeg kommer med masser af ideer til relations - og værdiskabende storytelling. Jeg har 16 års solid og bred erfaring med branding, design, digitalisering, eventudvikling, kommunikation og loyalitet.
Jeg er ambitiøs, drevet af resultater og ikke bleg for at tage arbejdshandskerne på, når ideer skal føres ud i virkeligheden. I min bog skabes de bedste resultater sammen, og jeg går altid forrest med entusiasme og evnen til at se nye muligheder, når andre kører fast.
Jeg er en stor fortaler for at nedbryde silokulturer, smide vanetænkning og hierarki langt væk og åbne døren på vid gab for samarbejde og tillid, fleksibilitet og kreativitet på tværs af organisation og fællesskaber.
Som leder er jeg uformel, tydelig, handlings-orienteret og parat til at løbe den risiko, der følger med at bringe nye og anderledes tanker i spil. Nogen kalder mig legesyg, og det er jeg stolt af. For det er en af grundene til, at min rygsæk altid er fuld af nye, kreative ideer til brugeroplevelser, kampagner, produkter og events. Jeg har stor erfaring indenfor følgende områder:
Rådgivning
Vækststrategier
Projektledelse
Procesfacilitering
Social
PR
Events
Influencer
Brugeroplevelse
Marketingstrategier
Branding
Digitalisering
E-commerce
Webshop
Kundeloyalitet
CRM
Visuel kommunikation
Fotostyling
Grafik
Filmproduktion
Designstyring
Produktudvikling
Konceptualisering
Design og Varemærkebeskyttelse
Interiør Design
Indretningarkitektur
Oplevelsesøkonomi
Sr. Brand Manager
LEGO Nordic
Marts 2022 - Aril 2023
(søger bredere ansvar
NØGLEANSVAR
Overordnet eje, lede og drive marketingsstrategien i Norden, herunder udvikling, planlægning, budgettering og eksekvering af go - to - market strategien for LEGOs pigepublikum indenfor en portefølje af temaer (LEGO Friends, LEGO DOT, Disney Princess) i tæt samarbejde med digitale, handels- og salgsafdelinger.
Overvågning af forretningsresultater og udvikling af korrigerende handlinger.
Drive indsalg af strategier, produktportefølje og kampagner overfor interne og eksterne interessenter.
Udvikling af innovative oplevelsesøkonomi i form af events, influencer samarbejde, PR, ambassadør partnerskaber og butiksdesign, der engagerer og skaber kundeloyalitet.
SÆRLIGE RESULTATER
Eksekvering af 6 internationale kampagner i de 4 Nordiske markeder Danmark, Finland, Norge og Sverige med høj fokus på advergaming, Influencers, events og YouTube content.
Udvikling af tværgående projekter inden for Event og influencer marketing.
Marketingchef
Eventyrsport
Jan. 2021 - Marts 2022 (Headhuntet til Lego)
NØGLEANSVAR
Ansvarlig for den overordnede marketingsstrategi (digitalt, trykt), herunder udvikling, planlægning og eksekvering af go - to - market strategien.
Udvikling af innovative oplevelsesøkonomi i form af events, PR og butiksdesign der engagerer og skaber kundeloyalitet.
Ansvarlig for opstilling af KPI’er, samt analyse og rapportering af performance samt sikre optimeringsinitiativer.
Definere digitale kunderejser herunder styrke funnel strategien for de enkelte markeder såsom Danmark og Sverige.
Udvælgelse og udvikling af CRM - system med en API, 1:1 personalisering, opbygning af CLV, loyalitet m.m.
Styring af en mangfoldig portefølje af brands og deres medieplanlægning på Eventyrsports mange medier.
Ansvarlig for videreudvikling af webshoppen.
Opbygning, rekruttering og ledelse af et team af marketingsspecialister indenfor insights, kreative løsninger, offline- og digitale medier.
SÆRLIGE RESULTATER
Helt ny visuel identitet herunder ny e-mail marketing udtryk, bæredygtigt in-store kommunikationsmateriale, ny løbeevent POS
til 10 selvstændige løbeevents såsom Silkeborg Half og Paradise trail samt ny facade - og indretningskoncept
til 2,0 butikker dvs. nye løbe- og outdoor fusionsbutikker.
Udvælgelse, design og implementering af nyt CRM-system.
Åbning af to 2,0 butikskoncepter i Horsens og Slagelse.
Skabt den mest succesfulde Black Month 2021 + 40% vækst samt den bedste kampagne åbning i Eventyrsports historier især vha. opsamling af leads online samt lokal PR og events.
Ansvar for 8 medarbejder samt rekruttering af 3 ny medarbejder
fra A-Z til marketing.
Væsentligt over budget de sidste 6 måneder på butik og website både på trafik, basket size, konvertering m.m.
E-Commerce, Marketing & Designchef
Muubs
Marts 2018 - Okt. 2020
Virksomheden solgt
NØGLEANSVAR
Udvikling og implementering af virksomhedens brand-, produkt-, design- og digitaliseringsstrategi nationalt og internationalt.
Udvikling og styrkelse af b2b og b2c webshops nationalt og internationalt.
Design af innovative messer, PR og shop in shop løsninger.
Ledelsesansvar for ansatte i marketing og design.
SÆRLIGE RESULTATER
Fordoblede websiteomsætningen nationalt og internationalt ved etablering af online annoncering, Video markedsføring, dataanalyse, SEO, SEM og UX-forbedringer, lead opsamling samt etablering af
CRM-system m.m.
International opmærksomhed i de største internationale magasiner og presse vha. nyudviklet PR strategi omkring “Beauty in imperfection” samt helt ny visuel identitet.
Ny produktstrategi herunder samarbejde med eksterne designer på møbeldesigns. Sikrede øget omsætning ved udvikling af bredere kvalitet og prisniveau. Øget fokus på bestseller og udvidelse indenfor serier, ændrede hele sourcing strategien og sikrede bl.a. højere kvalitet, kortere leadtime og bedre priser fra øst EU.
Sikrede bedre varemærke og designbeskyttelse bl.a. ved udarbejdelse af NDA, leverandør- og designkontrakter.
Marketingchef
Sport 24
Jan 2012 - jan. 2018
NØGLEANSVAR
Marketingsbudget ansvar på tocifret mio. beløb på to kæder med i alt 124 butikker (herunder tre b2c-koncepter med to underliggende b2b-afdelinger)
E-commerce udvikling og design af sport24.dk og sport24outlet.dk
samt subwebsites til bl. a. Fitness World, Sportigan mfl.
Udvikling og implementering af SPORT 24’s marketing- og brandstrategi med tv- og biografreklamer, kataloger, sociale medier, e-mail marketing, online annoncering (herunder retargeting, native
Ads, YouTube og blogs), sponsorater, ambassadør-netværk, trykte medier, outdoor, PR og events m.m.
Udvikling af et loyalitetsprogram med bonustrappe og eksklusive
rabat og eventfordele.
Sikre at Co-branding kampagner og events er i sund balance med SPORT 24s brand DNA.
Udvikling af private label produkter og emballage i tæt samarbejde med indkøb vha. salgsdata, målgruppedata, moodboards etc.
Implementering og udvikling af CRM-løsning.
Ledelsesansvar for 10 medarbejder i marketing.
SÆRLIGE RESULTATER
Primusmotor på branchens stærkeste visuelle og kommunikative identitet i følge topsportsbrands.
Øget SPORT 24’s kendskabsgrad fra 0 til 74% på 6 år.
Medvirkende til et stærkt stigende salg og trafik til butik og websites (omsætning + 1 mia. kr.)
Designede et helt nyt komplet butikskoncept. I første test butik fjernede vi 30 % af sortimentet og mærkede en 35% stigning på omsætningen.
Lancerede SPORT 24 VIP kundeklub, som gik fra 0 til + 400.00 permissions.
Opkøb af Stadium og Sportigan aug. og okt. 2017. Den største og mest gennemgribende renovering og genåbningskampagne på kortest tid ( 7 uger). Syv store, nye butikker, der tidligere havde tilhørt Stadium.
Lancerede blog univers år 2017 samt Facebook i 2016, ugentlig rækkevidde på + 400.000.
Indkøbs-og marketingchef
Biva
Feb.2010 - Maj 2011( Gik på barsel)
NØGLEANSVAR
Rebranding af virksomhedens image med en helt ny brandidentitet.
Udvikling af et helt ny produktprogram med produkter i samtlige kategorier.
Reduktion af de totale omkostninger i forsyningskæden – større fleksibilitet, kortere lead time, mere præcise leveringer, bedre betalingsbetingelser, forbedret likviditet m.m.
Prisforhandling, ordrehåndteringer og ordreplaceringer, emballage, udvikling af eksisterende samarbejde og etablering af samarbejde med nye leverandører.
Udvikling af trend moodboards og produktoplæg, produktmatrix og forretningsplaner pr. kategori etc.
Ledelsesansvar for 8 medarbejder i indkøb, web og marketing.
En indkøbsvolumen på et trecifret mio. beløb og et marketingsbudget på tocifret mio. beløb.
Videreudvikling af E-commerce.
SÆRLIGE RESULTATER
Øget salget via web med 40%.
Øget introduktionen af nye moderne profilprodukter med 65%.
Flyttede hele den massiv træ-produktion på 35 % af omsætningen fra Østen til nye europæiske leverandør på 7 mdr. Hvilket bl.a. øgede kvalitet med 60%.
Nye leverandør kontrakter med klare aftaler og konsekvenser samt forbedret betalingsbetingelser (fra 45 - 90/120 dage).
Design Manager
Idemøbler/
Iddesign
Jan. 2005 - Dec. 2010
NØGLEANSVAR
Lede den kreative produktudvikling og sikre en fremtidssikret, inspirerende og kommerciel kollektion på det danske og mellemøstlige marked herunder tilgodese de væsentlige kulturelle forskelle i det mellemøstlige marked.
Udvikling af trend moodboards, produktoplæg, produktmatrix og forretningsplaner pr. kategori til sortiment styring og udvikling.
Ansigtet udadtil på trend- og kollektionsområdet i form af artikler til website og magasiner og trendforedrag for kunder og kollegaer.
Motiverende mentor for udenlandske butikker indenfor marketing, brandidentitet, kundeoplevelser, category management og kommercielle principper med over 120 rejsedage pr. år.
Planlægge, styre og eksekvering af nye IDdesign franchisebutikker i Mellemøsten herunder udvælgelse af produktsortiment, lanceringskampagner, indretning i samarbejde med franchisetager, indkøbsafdeling og arkitektafdeling bl.a. i Cairo, Budapest, Dubai, Saudi Arabien, Kuwait, Jordan, Bahrain, Qatar, Oman, Cypern og Spanien.
Ansvarlig for udvikling og projektledelse af 2 årlige in-house franchise-messer på 1200 m2.
SÆRLIGE RESULTATER
Udvidede koncernens franchisekoncept med 7 nye butikker, øgede salg pr. kvadratmeter og nedbragte implementeringstiden med 25% ved at standardisere og effektivisere arbejdsprocesser, dele detail data etc.
Sikrede mio. besparelse til ekstern designer og trendrådgiver ved at lægge dette ansvar ved undertegnede.
Udvikling af egen uddannelser i særskilte moduler indenfor marketing og kommercielle VM- og Space Management principper for at optimere franchisetagers salg samt styrke IDdesign’s brand – med udgangspunkt i bogen ”Showroom, VM and Marketing” som jeg skrev på engelsk i 2005 (200 sider).
Min
Personlige Historie
Jeg er født i det blæsende vestjyske tæt på klitter, pløjemarkeder og havet. Det har gjort mig yderst jordnær og arbejdsom, men også nysgerrig på livet længere væk.
Som ung boede jeg i Californien hos en bronze kunstner og assisterede i den kreative proces, hvor der blev produceret skulpturer til mindeparker for faldende soldater. Nysgerrigheden på livet udenfor Danmarks grænser fortsatte og ledte mig til Mellemøsten, hvor jeg i mange år åbnende interiørbutikker for IDEmøbler. Her uddannede jeg folk fra Iran, Syrien, Libanon og Indien i visuel kommunikation, design og marketing.
At rejse og bo i udlandet er altid en vidunderlig, inspirerende oplevelse fyldt med kontraster, diversitet og gæstfrihed. Disse oplevelser har hjulpet mig med at forfine mine egne værdier, skubbe til mine grænser og mit livssyn.
Da jeg vendte tilbage til Danmark efter 5 år med intet andet end gode minder, følte jeg mig lettere fortabt et stykke tid, men jeg har altid været heldig at møde gode mennesker på min vej, der troede på mine evner og gav mig nye muligheder. Som da jeg, som helt nybagt mor blev tilbudt en Marketingchefstilling for et helt nyt sportskoncept (SPORT 24). Jeg har nu 16 års erfaring som leder indenfor indkøb, design, marketing og E-commerce og glæder mig til fremtidens muligheder.
Jeg bor med min familie i det spektakulære Silkeborg i et moderne træhus lige op til skoven. Fritiden går med aktiviteter i naturen samt keramik i mit eget værksted. Min helt store passion er arkitektur og indretning, derfor er der altid nye projekter på tegnebrættet. Jeg er allerbedst, når jeg får lov til at udvikle samt udnytte min kreative åre alene eller meget gerne samme med andre.
Mine erfaringer (år)
20 Indretningsarkitektur & kategoristyring
20 Butiksdesign, space management & facade
15 Visuel identitet & content
15 Vækst & forandringsstrategiprocesser
15 Brandstrategi & virksomhedsbranding
15 Marketingsudvikling, planlægning & budgettering
15 Go - to - market eksekvering
15 Kommerciel salg & oplevelsesøkonomi
15 Trendforcast, moodboards og design briefs
15 Foto, grafik & filmproduktion
15 PR, brugeroplevelser & Events
12 Ledelse, rekruttering, fastholdelse & motivation
10 Desk research, interviews, workshops
10 Digitalisering & omnichannel
10 CRM, E-commerce, E-Mail Marketing & Automation
10 UX/ User experience
10 SEM, SEO, PPC
10 Forhandlinger og kontrakter
10 Produktudvikling
10 Produkt & service innovation
8 Indkøb og sourcing (Kina, Indien & Ukraine)
8 Sortimentsledelse og emballage processer
4 Influencer & ambassadørsamarbejde (Norden)
4 Design - og varemærkerettigheder
Uddannelse
2004—2023 - Kurser
Marketing, digitalisering,
projektstyring, konceptudvikling,
idegenerering, forandring -
& design ledelse men vigtigst af alt “learning by doing”
2002 - 2004 - Svendborg handelsskole
Elev i detail samt visual og kommerciel merchandising. På skole samt uddannet via IDEmøbler i Glostrup.
2000 - 2002 - Seminarium for Håndværk & Design
Håndværk, grafisk design og innovation i en pædagogisk formidlingsmæssig kontekst.
1997 - 2000 - Copenhagen Business School
Bachelor grad Erhvervssprog fransk og engelsk med speciale i international markedsføring.
Nøgleværdier
INNOVATIVE
Godt design og innovativ branding er den vigtigste måde at differentiere sig fra konkurrenter. Jeg er ofte det friske sæt øjne og den, der stiller de ”dumme” men positivt forstyrrende spørgsmål. For at kunne løse og udvikle er vi nødt til at forstå! Den proces er guld værd. I mine mange år som leder af marketing, design og indkøb er jeg ofte udfordret med komplekse problemstillinger, som ikke kan løses med kendte, traditionelle metoder. Forståelse for en designproces og dét at skabe nye relevante ideer kræver de rette værktøjer, evnen til at lytte, villigheden til at lære og mod til at eksekvere.
Lad os tage
en snak
Har du lyst til at høre mere om, hvordan jeg kan skabe kreativitet for din virksomhed?
Kontakt mig endelig og lad os tage en uforpligtende snak omkring din virksomhed og mulighederne for et meningsfuldt samarbejde. Du har måske et spørgsmål eller har behov for at finde ud af, om vi matcher i kompetencer og kemi.
© 2020 by Pernille Skou