Pernille Skou / Uddannet indenfor fransk og engelsk, national og international markedsføring, digitalisering, grafisk design, visuel kommunikation, indretning og ledelse.
Erfaren, kreativ handlekraftig & kommerciel ildsjæl
Få styr på dit brand ved at hyre mig, som marketing og brandekspert. Jeg kommer med masser af ideer til relations - og værdiskabende marketingsplaner. Jeg har 16 års solid og bred erfaring med digitalisering, branding, design, eventsudvikling, kommunikation og loyalitet.
Som leder er jeg uformel, tydelig, handlingsorienteret og parat til at løbe den risiko, der følger med at bringe nye og anderledes tanker i spil. Nogen kalder mig legesyg, og det er jeg stolt af. For det er en af grundene til, at min rygsæk altid er fuld af nye, kreative ideer til brugeroplevelser, kampagner, produkter og events. Jeg har stor erfaring indenfor følgende områder:
Rådgivning/ Vækststrategier/
Projektledelse/Procesfacilitering/ Marketingstrategier/Branding
Digitalisering/E-commerce/Webshop
/Brugeroplevelse/ Social/PR
/Kundeloyalitet/CRM/Visuel kommunikation/Fotostyling/Grafik/Designstyring/Produktudvikling
/Optimering/Konceptualisering
/Designrettigheder/Design og Varemærkebeskyttelse/Interiør Design/Indretningarkitektur/
Oplevelsesøkonomi/
Jeg er hurtig til at spotte synergier, brændende platforme og potentialer, men giver mig tid til at lytte, forstå og perspektivere virksomheders kerneforretning og virkelighed - herefter kan vi sammen transformere mindre eller større dele af virksomheden.
Mine sidste 16 år har været dedikeret til at lære ”the in’s og out’s” inden for udvikling af en virksomhed.
Hvad det kræver at opgradere et brand, designe de rette produkter og serviceydelser, sikre den rette oplevelse samt sørge for en fremtidssikret branding strategi, så mærket bliver bemærket især på de digitale kanaler men også gennem innovative butiks- og eventoplevelser.
”Kunden i fokus og den gode kundeoplevelse” er min kæphest og mit pejlemærke, og jeg brænder for at skabe stærke brugeroplevelser, der kan flytte både kunder, sikre top of mind og markedsandele.
At det virker, har jeg bevist i alle mine jobs – både når det har handlet om brand-positionering, omnichannel-marketing eller produkt-innovation.
Jeg er ambitiøs, drevet af resultater og ikke bleg for at tage arbejdshandskerne på, når ideer skal føres ud i virkeligheden. I min bog skabes de bedste resultater sammen, og jeg går altid forrest med entusiasme og evnen til at se nye muligheder, når andre kører fast.
Sr. Brand Manager
LEGO Nordic
Marts 2022 -
NØGLEANSVAR
- Lede den overordnede marketingsstrategi, herunder udvikling, planlægning, budgettering og eksekvering af go - to - marketstrategien for LEGOs pigepublikum.
- Overordnet eje og drive pigemålgruppestrategien på Norden i tæt samarbejde med digitale, handels- og salgsafdelinger indenfor en portefølje af temaer (LEGO Friends, LEGO DOT, Disney Princess) inkl. overvågning af forretningsresultater og udvikling af korrigerende handlinger.
-Overordnet eje og drive pigemålgruppestrategien på Norden i tæt samarbejde med digitale, handels- og salgsafdelinger.
- Drive indsalg af strategier, produktportefølje og kampagner overfor interne og eksterne interessenter.
- Udvikling af innovative oplevelsesøkonomi i form af events, influencer samarbejde, PR, ambassadør partnerskaber og butiksdesign der engagere og skaber kundeloyalitet.
SÆRLIGE RESULTATER
- Eksekvering af 6 internationale kampagner i de 4 Nordiske markeder Danmark, Finland, Norge og Sverige med høj fokus på advergaming, Influencers, events og YouTube content.
- Udvikling af tværgående projekter inden for Event og influencer marketing.
Marketingchef
Eventyrsport
Jan. 2021 - Marts 2022
NØGLEANSVAR
- Ansvarlig for den overordnede marketingsstrategi (digitalt, trykt), herunder udvikling, planlægning og eksekvering af go - to - marketstrategien.
- Udvælgelse og udvikling af CRM system med en API, 1:1 personalisering, opbygning af CLV, loyalitet m.m.
- Udvikling af innovative oplevelsesøkonomi i form af events, PR og butiksdesign der engagere og skaber kundeloyalitet.
- Ansvarlig for opstilling af KPI'er, samt analyse og rapportering af performance samt sikre optimeringsinitiativer.
- Definere digitale kunderejser herunder styrke funnel strategien for de enkelte markeder pt. Danmark og Sverige.
-Styring af en mangfoldig portefølje af brands og deres medieplanlægning på Eventyrsports medier.
- Ansvarlig for videreudvikling af webshoppen.
- Opbygning, rekruttering og ledelse af et team af marketingsspecialister indenfor insights, kreative løsninger, offline- og digitale medier.
SÆRLIGE RESULTATER
- Udvælgelse, design og implementering af nyt CRM system.
- Åbning af to 2,0 butikker i Horsens og Slagelse.
- Skabt den mest succesfulde Black month 2021 samt den bedste kampagne åbning i Eventyrsports historier især vha. opsamling af leads online samt lokal PR.
- Nyt facadekoncept til 2,0 butikker.
- Rekrutteret 3 ny medarbejder fra A-Z til marketing.
- været væsentligt over budget de sidste 6 måneder på butik og website både på trafik, basket size, konvertering m.m.
E-Commerce, Marketing & Designchef
Muubs
Marts 2018 - Okt. 2020
NØGLEANSVAR
- Udvikling og implementering af virksomhedens brand-, produkt-, design- og digitaliseringsstrategi nationalt og internationalt.
- Udvikling og styrkelse af b2b og b2c webshops nationalt og internationalt.
- Design af innovative messer, PR og shop in shop løsninger.
- Ledelsesansvar for ansatte i marketing og design
SÆRLIGE RESULTATER
- Fordoblede website omsætningen nationalt og internationalt ved etablering af online annoncering, Video markedsføring, dataanalyse, SEO, SEM og UX forbedringer, leadopsamling samt etablering af CRM system m.m.
- Redefinerede produktmixet, startede samarbejde med eksterne designer på møbeldesigns, sikrede øget omsætning ved udvikling af flere produkter i mellem og høj prisintervallet, øget fokus på bestsellers og udvidelse indenfor serier, ændrede hele sourching strategien og sikrede bl.a. højere kvalitet, kortere leadtime og bedre priser.
- Sikrede bedre varemærke og designbeskyttelse bl.a. ved udarbejdelse af NDA, leverandør- og designkontrakter.
Marketingchef
Sport 24
Jan 2012 - jan. 2018
NØGLEANSVAR
- Marketingsbudgetsansvar på tocifret mio. beløb på to kæder med i alt 124 butikker (herunder tre b2c-koncepter med to underliggende b2b-afdelinger)
- E-commerce udvikling og design af sport24.dk og sport24outlet.dk samt subwebsites til bl. a. Fitness World, Sportigan mfl.
- Udvikling og implementering af SPORT 24’s marketing- og brandstrategi med tv- og biografreklamer, kataloger, sociale medier, e-mail marketing, online annoncering (herunder retargeting, native ads, youtube og blogs), sponsorater, ambassadør-netværk, trykte medier, outdoor, PR, events og SEO/SEM m.m.
- Sikre at Co-branding kampagner og events er i sund balance med SPORT 24s brand DNA.
- Udvikling af private label produkter og emballage i tæt samarbejde med indkøb vha. salgsdata, målgruppedata, moodboards etc.
- Implementering og udvikling af CRM løsning.
- Ledelsesansvar for 10 medarbejder i marketing
SÆRLIGE RESULTATER
- Medskaber på branchens stærkeste visuelle og kommunikative identitet i følge topsportsbrands.
- Øget SPORT 24’s kendskabsgrad fra 0 til 74% på 6 år.
- Medvirkende til et stærkt stigende salg og trafik til butik og websites (omsætning + 1 mia. kr.)
- Designede et helt nyt komplet butikskoncept. I første test butik fjernede vi 30 % af sortimentet og mærkede en 35% stigning på omsætningen.
- Lancerede SPORT 24 VIP kundeklub, som gik fra 0 til + 350.00 permissions på 5 ½ år
- Opkøb af Stadium og Sportigan aug/okt. 2017. Den største og mest gennem-gribende renovering og genåbnings-kampagne på kortest tid ( 7 uger). Syv store, nye butikker, der tidligere havde tilhørt Stadium.
- Lancerede blog univers år 2017 samt Facebook i 2016, ugentlig rækkevidde på + 400.000.
Indkøbs-og marketingchef
Biva
Feb.2010 - Maj 2011( Gik på barsel)
NØGLEANSVAR
- Rebranding af virksomhedens image med en helt ny brandidentitet.
- Ledelse og design af helt ny produktprogram med designs i samtlige kategorier.
- Reduktion af de totale omkostninger i forsyningskæden – større fleksibilitet, kortere lead time, mere præcise leveringer, bedre betalingsbetingelser, forbedret likviditet m.m.
- Prisforhandling, ordrehåndteringer og ordreplaceringer, emballage, udvikling af eksisternende samarbejde og etablering af samarbejde med nye leverandører.
- Udvikling af trend moodboards og produktoplæg, produktmatrix og forretningsplaner pr. kategori etc.
- Videreudvikling af E-commerce.
- Ledelsesansvar for 8 medarbejder i indkøb, web og marketing.
- En indkøbsvolumen på et trecifret mio. beløb og
et marketingsbudget på tocifret mio. beløb
SÆRLIGE RESULTATER
- Øget salget via web med 40%
- Øget introduktionen af nye moderne profilprodukter med 65%.
- Flyttede hele den massiv træ-produktion på 35 % af omsætningen fra Østen til nye europæiske leverandør på 7 mdr. Hvilket bl.a. øgede kvalitet med 60%.
- Nye leverandør kontrakter med klare aftaler og konsekvenser samt forbedret betalingsbetingelser ( fra 45 - 90/120 dage)
Design Manager
Idemøbler/
Iddesign
Jan. 2005 - Dec. 2010
NØGLEANSVAR
- Lede den kreative produktudvikling og sikre en fremtidssikret, inspirerende og kommerciel kollektion på det danske og mellemøstlige marked herunder tilgodese de væsentlige kulturelle forskelle i det mellemøstlige marked.
- Udvikling af trend moodboards, produktoplæg, produktmatrix og forretningsplaner pr. kategori etc.
- Ansigtet udadtil på trend- og kollektionsområdet i form af artikler til website og magasiner og trendforedrag for kunder og kollegaer.
- Ledelse af åbning nye IDdesign franchisebutikker i udlandet fra udvælgelse af produktsortiment, launch kampagner, indretning i samarbejde med franchisetager, indkøbsafdeling og arkitektafdeling bl.a. i Cairo, Budapest, Dubai, Saudi Arabien, Kuwait, Jordan, Bahrain, Qatar, Oman, Cypern og Spanien.
- Motiverende mentor for udenlanske butikker indenfor marketing, brandidentitet, kundeoplevelser, category management og kommercielle principper med over 120 rejsedage pr. år
- Ansvarlig for udvikling og projekt-ledelse af 2 årlige franchise-messer på 1200 m2.
SÆRLIGE RESULTATER
- Udvidede koncernens franchise-koncept med 7 nye butikker, øgede salg pr. kvadratmeter og nedbragte implementeringstiden med 25% ved at standardisere og effektivisere arbejdsprocesser, dele retail data etc.
- Sikrede mio. besparelse til ekstern designer og trendrådgiver ved at ligge dette ansvar ind i min stilling.
- Udvikling af egen uddannelser i særskilte moduler indenfor marketing og kommercielle VM- og Space Management-principper for at optimere franchisetagernes salg samt styrke IDdesign’s brand – med udgangspunkt i bogen ”Showroom, VM and Marketing” som jeg skrev på engelsk i 2005 (200 sider).
Min
Personlige Historie
Jeg er født i det blæsende vestjyske tæt på klitter, pløjemarkeder og havet. Det har gjort mig yderst jordnær og arbejdsom, men også nysgerrig på livet længere væk.
Som ung boede jeg i Californiens "ghetto" hos en bronze kunstner. Derudover har jeg i mange år rejst Mellemøsten tynd og åbnet interiørbutikker for Idemøbler. Her uddannede jeg folk fra Iran, Syrien, Libanon og Indien i visuel kommunikation, design og marketing.
At rejse og bo i udlandet er altid en vidunderlig, inspirerende oplevelse fyldt med kontraster, diversitet og gæstfrihed. Disse oplevelser har hjulpet mig med at forfine mine egne værdier, skubbe til mine grænser og mit livssyn. Da jeg vendte tilbage til Danmark efter 5 år med intet andet end gode minder, følte jeg mig lettere fortabt et stykke tid, men jeg har altid været heldig at møde gode mennesker på min vej, der troede på mine evner og gav mig nye muligheder. Som da jeg, som helt nybagt mor blev tilbudt en Marketingchef stilling for et helt nyt sportskoncept.
Jeg har nu 16 års erfaring som leder indenfor indkøb, design, marketing og E-commerce. Jeg bor med min familie i det spektakulære Silkeborg i et moderne træhus lige op til skoven. Fritiden går med aktiviteter i naturen samt keramik i mit eget værksted. Der hvor jeg er allerbedst er, når jeg får lov til at udvikle samt udnytte min kreative åre alene eller meget gerne samme med andre.
Mine erfaringer (år)
20 Indretning og space management
15 Brandstrategier, virksomhedsbranding og oplevelsesøkonomi
15 Marketing, salg og branding
15 Trendforcast, moodboards og design briefs
15 Foto, grafik, content og film produktion
12 Ledelese
10 Desk research, interviews, workshops
10 Digitalisering, omni-channel, CRM og e-commerce
10 Forhandlinger og kontrakter
10 Kollektionudvikling
8. Indkøb og sourching (Kina, Indien & Øst Europa)
8 Sortimentsledelse og emballage processer
4 Design - og varemærke rettigheder
Uddannelse
En lang række kurser i marketing, digitalisering, konceptudvikling idegenerering samt design ledelse men vigtigst af alt “learning by doing”
1997 - 2000 - Copenhagen Business School
Bachelor grad Erhvervssprog fransk og engelsk med speciale i international markedsføring.
2000 - 2002 - Seminarium for Håndværk & Design
Håndværk, grafisk design og innovation i en pædagogisk formidlingsmæssig kontekst.
2002 - 2004 - Svendborg handelsskole
Elev i detail samt visual og kommerciel merchandising. På skole samt uddannet via IDEmøbler i Glostrup.
Nøgleværdier
INNOVATIVE
Godt design og innovativ branding er den vigtigste måde at differentiere sig fra konkurrenter. Jeg er ofte det friske sæt øjne og den, der stiller de ”dumme” men positivt forstyrrende spørgsmål. For at kunne løse og udvikle er vi nødt til at forstå! Den proces er guld værd. I mine mange år som leder af marketing, design og indkøb er jeg ofte udfordret med komplekse problemstillinger, som ikke kan løses med kendte, traditionelle metoder. Forståelse for en designproces og dét at skabe nye relevante ideer kræver de rette værktøjer, evnen til at lytte, villigheden til at lære og mod til at eksekvere.
Lad os tage
en snak
Har du lyst til at høre mere om, hvordan jeg kan skabe kreativitet for din virksomhed?
Kontakt mig endelig og lad os tage en uforpligtende snak omkring din virksomhed og mulighederne for et meningsfuldt samarbejde. Du har måske et spørgsmål eller har behov for at finde ud af, om vi matcher i kompetencer og kemi.
© 2020 by Pernille Skou